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CHI SIAMO
La società Zarrella s.r.l. (di seguito la “Società”), con sede legale in Nocera Inferiore (SA) alla Contrada Padula, 4, nello svolgimento della propria attività pone la massima attenzione alla sicurezza e alla riservatezza dei dati personali dei propri clienti.
La Società è Titolare del trattamento dei dati personali raccolti sul presente sito web.

QUALI DATI PERSONALI CHE LA RIGUARDANO POSSONO ESSERE RACCOLTI
Possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali che La riguardano:
 – Dati di contatto – informazioni relative al nome, luogo e data di nascita, codice fiscale, indirizzo, numero di telefono, numero di cellulare, indirizzo email.  – Utilizzo del sito web – informazioni relative alle modalità con cui utilizza il sito, apre o inoltra le nostre comunicazioni, incluse le informazioni raccolte tramite cookies.

COME RACCOGLIAMO I SUOI DATI PERSONALI
La Società raccoglie e tratta i Suoi dati personali nelle seguenti circostanze:
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Se Lei fornisce dati personali per conto di qualcun altro deve assicurarsi, preventivamente, che gli interessati abbiamo preso visione della presente Informativa Privacy.
La preghiamo di aiutarci a mantenere aggiornati i Suoi dati personali, informandoci di qualsiasi modifica.

PER QUALI FINALITÀ POSSONO ESSERE UTILIZZATI I SUOI DATI PERSONALI
a) Instaurazione ed esecuzione dei rapporti contrattuali e obblighi conseguenti, ivi inclusa la comunicazione relativa ai servizi
La Società può trattare i Suoi Dati di contatto ai fini dell’eventuale instaurazione ed esecuzione dei rapporti contrattuali, dell’erogazione dei servizi richiesti e del riscontro a segnalazioni e reclami.
La Società potrà inoltre utilizzare i Suoi dati di contatto, ed in particolare la Sua email, per fornirLe informazioni relative al servizio.
Presupposto per il trattamento: adempimento degli obblighi contrattuali.
Il conferimento dei dati è obbligatorio per gestire il rapporto contrattuale; in difetto non potremo darvi corso.
b) Conformità alle richieste giuridicamente vincolanti per adempiere un obbligo legale, regolamenti o provvedimenti dell’autorità giudiziaria, nonché per difendere un diritto in sede giudiziaria
La Società raccoglie i Suoi Dati di contatto per adempiere un obbligo legale e/o per difendere un proprio diritto in sede giudiziaria
Presupposto per il trattamento: obblighi di legge, cui la Società è obbligata a ottemperare.

COME MANTENIAMO SICURI I SUOI DATI PERSONALI
La Società utilizza tutte le misure di sicurezza necessarie al miglioramento della protezione e la manutenzione della sicurezza, dell’integrità e dell’accessibilità dei Suoi dati personali.
Tutti i Suoi dati personali sono conservati sui nostri PC protetti (o copie cartacee idoneamente archiviate) o su quelli dei nostri fornitori o dei nostri partner commerciali, e sono accessibili ed utilizzabili in base ai nostri standard e alle nostre policy di sicurezza (o standard equivalenti per i nostri fornitori o partner commerciali).

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE SUE INFORMAZIONI
Conserviamo i Suoi dati personali solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti o per qualsiasi altra legittima finalità collegata. Pertanto se i dati personali sono trattati per due differenti finalità, conserveremo tali dati fino a che non cesserà la finalità con il termine più lungo, tuttavia non tratteremo più i dati personali per quella finalità il cui periodo di conservazione sia venuto meno.
Limitiamo l’accesso ai Suoi dati personali solamente a coloro che necessitano di utilizzarli per finalità rilevanti.
I Suoi dati personali che non siano più necessari, o per i quali non vi sia più un presupposto giuridico per la relativa conservazione, vengono anonimizzati irreversibilmente (e in tal modo possono essere conservati) o distrutti in modo sicuro
Qui di seguito riportiamo i tempi di conservazione in relazione alle differenti finalità sopra elencate:
1. Adempimento degli obblighi contrattuali: i dati trattati per adempiere qualsiasi obbligazione contrattuale potranno essere conservati per tutta la durata del contratto e comunque non oltre i successivi 10 anni, al fine di verificare eventuali pendenze ivi compresi i documenti contabili (ad esempio fatture). 2. Nel caso di controversie: nel caso in cui sia difenderci o agire o anche avanzare pretese nei confronti Suoi o di terze parti, potremmo conservare i dati personali che riterremo
ragionevolmente necessario trattare per tali fini, per il tempo in cui tale pretesa possa essere perseguita.

CON CHI POSSIAMO CONDIVIDERE I SUOI DATI PERSONALI
Ai Suoi dati personali possono avere accesso i dipendenti debitamente autorizzati, nonché i fornitori esterni, nominati, se necessario, responsabili del trattamento, che forniscono supporto per l’erogazione dei servizi.

CONTATTI
I dati di contatto della Società, quale titolare del trattamento possono essere richiesti al seguente indirizzo e-mail: zarrellasrl@cgn.legalmail.it

I SUOI DIRITTI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI E IL SUO DIRITTO DI AVANZARE RECLAMI DINNANZI ALL’AUTORITÀ DI CONTROLLO
A certe condizioni Lei ha il diritto di chiedere alla Società:
 – l’accesso ai Suoi dati personali,  – la copia dei dati personali che Lei ci ha fornito (c.d. portabilità),  – la rettifica dei dati in nostro possesso,  – la cancellazione di qualsiasi dato per il quale non abbiamo più alcun presupposto giuridico per il trattamento,  – l’opposizione al trattamento ove previsto dalla normativa applicabile  – la revoca del Suo consenso, nel caso in cui il trattamento sia fondato sul consenso;  – la limitazione del modo in cui trattiamo i Suoi dati personali, nei limiti previsti dalla normativa a tutela dei dati personali.
L’esercizio di tali diritti soggiace ad alcune eccezioni finalizzate alla salvaguardia dell’interesse pubblico (ad esempio la prevenzione o l’identificazione di crimini) e di nostri interessi (ad esempio il mantenimento del segreto professionale). Nel caso in cui Lei esercitasse uno qualsiasi dei summenzionati diritti, sarà nostro onere verificare che Lei sia legittimato ad esercitarlo e Le daremo riscontro, di regola, entro un mese.
Per eventuali reclami o segnalazioni sulle modalità di trattamento dei Suoi dati faremo ogni sforzo per rispondere alle sue preoccupazioni. Tuttavia, se lo desidera, Lei potrà inoltrare i propri reclami o le proprie segnalazioni all’autorità responsabile della protezione dei dati.

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Condizioni di vendita shop online

Le presenti Condizioni di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite rete telematica appartenenti e/o gestiti da Zarrella S.R.L con sede in Nocera Inferiore (SA) alla via Contrada Padula,4, P.IVA: 04717740650.
Ogni operazione d’acquisto sarà regolata dalle disposizioni dei D.Lgs. n. 185 del 22 maggio 1999 e successivo n. 206 del 06 settembre 2005.
Per quanto concerne la tutela della riservatezza dei dati personali sarà invece regolata da quelle del D.Lgs. n. 196 del 30 giugno 2003.

ACCETTAZIONI DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

L’offerta e la vendita dei prodotti sul nostro shop online sono regolate dalle seguenti condizioni di vendita:

L’ordine trasmesso dal committente tramite lo shop online rappresenta una offerta diretta alla Zarrella S.R.L con sede legale in Nocera Inferiore (SA) alla via Contrada Padula,4, atta a concludere un contratto di compravendita, per ogni ordine effettuato la Zarrella Srl emette fattura del materiale spedito inserita all’interno del pacco. I dati forniti al momento dell’ordine sono da noi considerati esatti, sotto la vostra responsabilità, salvo diversa comunicazione da effettuarsi tempestivamente.

IMPEGNI DEL CLIENTE

Il cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo li dove ce ne sia la disponibilità, al cliente sarà applicato il prezzo corrente al momento dell’ordine, il prezzo è da considerarsi già corredato di IVA al 22%. I prezzi possono variare di giorno in giorno in base alle condizioni di mercato.

MODALITA’ DI PAGAMENTO
I pagamenti possono effettuarsi mediante le seguenti modalità:
-BONIFICO BANCARIO
-PAYPAL
-CARTA DI CREDITO
-CONTASSEGNO
La corretta recezione dell’ordine viene confermata mediante invio di mail automatica da parte della Zarrella Srl.

La Zarrella Srl si impegna al corretto imballaggio dell’ordine al fine di una concreta soddisfazione del cliente.

La Zarrella Srl si serve attualmente del servizio di spedizione posto in essere da GLS il quale consente una corretta tracciabilità dell’ordine sia tramite SMS che tramite mail, in ogni caso è possibile contattare il servizio di assistenza garantito dal vettore.

Effettuando l’ordine sul sito www.ZarrellaSrl.com il committente dichiara di aver preso visione e di aver accettato le condizioni di vendita e le modalità di pagamento proposte ai sensi degli art 3 e 4 Dlgs 185/99. Il committente può avvalersi del diritto di recesso e reso secondo le condizioni predisposte nella apposita sezione a cio’ dedicata.

COSTO DEL TRASPORTO
Il costo del trasporto verrà calcolato in base al maggiore tra il peso reale e il peso volumetrico degli articoli ordinati.

TEMPI DI CONSEGNA.
I tempi di consegna dei beni ordinati variano in considerazione dell’ordine effettuato dal cliente ( per es. se il bene è disponibile, in che quantità, ecc).
I tempi indicati per il termine di consegna sono meramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi per l’azienda.
Utilizzando il trasporto con corriere, riceverai il prodotto ordinato in un tempo variabile dai 5 ai 10 giorni lavorativi (sabato e festivi esclusi) dal momento dell’ordine e/o della certezza dell’avvenuto pagamento.

DIRITTO DI RECESSO E RESO PER RIPENSAMENTO

Il committente ai sensi dell’art 52 ss del Dlgs 206/2005 dispone di un periodo di 14 giorni per avvalersi del diritto di recedere dal contratto di compravendita effettuato a distanza.
Per esercitare il diritto di recesso il committente dovra’ inviare al seguente indirizzo
e-commerce@zarrellasrl.com una mail contenete le indicazioni relative ai prodotti per i quali intende avvalersi del diritto in questione e i dati relativi al conto corrente Bancario esclusivamente nelle ipotesi in cui il pagamento sia stato effettuato o tramite Bonifico o con Contrassegno.
La Zarrella Srl con sede legale in Nocera Inferiore (SA) alla via Contrada Padula 4 rimborserà l’intero importo versato per l’acquisto dei prodotti, a patto che questi vengano restituiti integri e in normale stato di conservazione e si riserva di rifiutare la merce qualora queste condizioni vengano violate. Il costo relativo alla spedizione conseguente al reso è interamente a carico del cliente. I rimborsi, salvo che nella ipotesi in cui il pagamento sia stato effettuato mediante Contrassegno, verranno effettuati con la medesima modalità utilizzata dal cliente per il pagamento. Tali rimborsi saranno effettuati nel più breve tempo possibile, una volta effettuato il rimborso al cliente sarà trasmessa una mail di conferma del rimborso.

DIRITTO DI RECESSO PER PRODOTTO DIFETTOSO O NON CONFORME
Nella ipotesi in cui il cliente si trovasse di fronte ad un prodotto difettoso o non conforme, questi potrà avvalersi delle garanzie legali previste dagli art 128 e ss del Codice del Consumo. In tale ipotesi il cliente dovrà previamente contattare la Zarrella Srl con sede legale in Nocera Inferiore (SA) alla via Contrada Padula,4 al seguente indirizzo mail e-commerce@zarrellasrl.com. Il cliente avrà quindi diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto senza alcuna spesa entro 2 anni dall’acquisto. Se la riparazione fosse troppo onerosa e la sostituzione non fattibile, il consumatore può chiedere o la riduzione adeguata del prezzo di acquisto o la risoluzione del contratto con la restituzione della somma versata. Il cliente decade da tale diritto trascorsi due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto.